Μεταφέρω το περιστατικό που εκτυλίχθηκε πρόσφατα σε κέντρο υγείας νησιού. Η γυναίκα εμφανώς ταραγμένη μετά το ατύχημα του παιδιού της, ήταν αδύνατον να συννενοηθεί με το συντονιστικό κέντρο της ασφαλιστικής εταιρίας που θα κανόνιζε την αερομεταφορά στην Αθήνα. «Κυρία μου», της είπε ο υπάλληλος «δώστε μου τον γιατρό να με ενημερώσει. Θα του πω τι ώρα θα προσγειωθούμε. Εσείς μην ασχολείστε με τίποτα. Φροντίστε να ηρεμήσετε!»
Πραγματικά είναι πρώτιστο μέλημα της ασφάλισης υγείας να φροντίζει αυτά τα θέματα, παρέχοντας στους ασφαλισμένους τη δυνατότητα της επείγουσας μεταφοράς με όλα τα πρόσφορα μέσα ακόμα και με ελικόπτερο ή αεροπλάνο όταν η ανάγκη το απαιτεί.
Το συντονιστικό κέντρο δίνει τις πρώτες οδηγίες και επιλέγει σε συνεργασία με τους γιατρούς το μέσο μεταφοράς του ασθενούς. Η ασφαλιστική εταιρία φροντίζει επίσης για τη μεταφορά των συνοδών ή των ανήλικων παιδιών.
Οι περισσότερες μεγάλες ασφαλιστικές εταιρίες «ενεργοποιούν» τα δικά τους μέσα μεταφοράς. Άλλες εταιρίες προεγκρίνουν την επείγουσα μεταφορά και όταν η οικογένεια του ασφαλισμένου καταθέσει το τιμολόγιο αποζημιώνεται για τα έξοδα της μεταφοράς. Το ποσό είναι γενναιόδωρο και σε περιπτώσεις αερομεταφοράς φθάνει και τα 4.000 ευρώ.
Όμως τι είναι προτιμότερο; Να τρέχεις μέσα στην αγωνία σου να βρεις εσύ ελικόπτερο ή ιδιωτικό ασθενοφόρο ή να αναλάβει το αρμόδιο συντονιστικό κέντρο την επείγουσα μεταφορά; Γι αυτό δεν πληρώνετε τα ασφάλιστρα, άλλωστε; Για να έχετε πλήρη κάλυψη στην επείγουσα ανάγκη.
Ας δούμε ενδεικτικά τι προσφέρουν τα πακέτα υγείας για τις επείγουσες περιπτώσεις:
Το νέο Πρόγραμμα OPTIMUM της Interlife καλύπτει τα έξοδα Επείγοντος ή Έκτακτου Περιστατικού και την Επείγουσα Υγειονομική Μεταφορά εξαιτίας Ασθενείας ή Ατυχήματος του ασφαλισμένου, με ασθενοφόρο, ελικόπτερο ή αεροπλάνο. Για την καλύτερη εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων, το Πρόγραμμα διαθέτει 24ωρο Ιατρικό Συντονιστικό Κέντρο 365 ημέρες τον χρόνο, ενώ το τηλέφωνό του αναγράφεται στην κάρτα MyHealthCard που συνοδεύει το συμβόλαιο.
Το πρόγραμμα ασφάλισης Full Κάλυψη Άμεσης Ιατρικής Βοήθειας της Εθνικής Ασφαλιστικής διασφαλίζει την άμεση μεταφορά σε περίπτωση ξαφνικής ασθένειας ή ατυχήματος, σε οποιοδήποτε σημείο του χάρτη. Συγκεκριμένα καλύπτει:
-έξοδα διακομιδής/υγειονομικής μεταφοράς σε οποιοδήποτε νοσοκομείο, δημόσιο ή ιδιωτικό, με το πλέον ενδεδειγμένο μέσο μεταφοράς. Η επιλογή του μέσου μεταφοράς γίνεται από τους ιατρούς του Συντονιστικού Κέντρου, σε συνεργασία με τους θεράποντες ιατρούς του νοσοκομείου που θα σας φροντίσουν, με γνώμονα την ιατρική αναγκαιότητα.
-έξοδα μεταφοράς, με οποιοδήποτε μέσο κριθεί αναγκαίο, για την επιστροφή στην κατοικία σας μετά από νοσηλεία
-έξοδα μεταφοράς για την επιστροφή των μελών της οικογενείας σας, που τυχόν σας συνοδεύουν
-έξοδα μετάβασης, διαμονής και επιστροφής συγγενικού προσώπου για τη φροντίδα σας ή τη φροντίδα των ανήλικων παιδιών σας, που σας συνοδεύουν, σε περίπτωση νοσηλείας σας ενώ βρίσκεστε σε ταξίδι στην Ελλάδα ή στο εξωτερικό
-έξοδα διερμηνείας ή μετάφρασης ιατρικού φακέλου σε περίπτωση νοσηλείας σας στο εξωτερικό
Επιπλέον, έχετε στη διάθεσή σας εξειδικευμένο Συντονιστικό Κέντρο Εξυπηρέτησης, καλώντας στο 1100 για την Ελλάδα ή στο +302109968988 για το εξωτερικό, που λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο, 365 μέρες το χρόνο.
Το πρόγραμμα Επείγοντα Περιστατικά αλλά και το Bewell της INTERAMERICAN, διασφαλίζει σε όποιο σημείο του πλανήτη κι αν βρίσκεστε το συντονισμό της υγειονομικής σας μεταφοράς με ασθενοφόρο, ελικόπτερο ή ακόμα και αεροπλάνο.
Οποιοδήποτε θέμα υγείας αντιμετωπίσετε, το εξειδικευμένο προσωπικό και οι γιατροί της τηλεφωνικής γραμμής 1010 θα αναλάβουν 24 ώρες το 24ωρο για σας, βήμα προς βήμα να σας καθοδηγήσουν.
Οι γιατροί του 1010 συνιστούν να σπεύσετε αν αισθανθείτε πόνο και αιμορραγία από ατύχημα, πόνο στο στήθος, βήχα με δύσπνοια, ζαλάδα και απώλεια της ισορροπίας, αδυναμία σε κάποιο μέλος του σώματος και ξαφνική δυσκολία στην ομιλία, ή πολύ υψηλό πυρετό.
Επίσης το πρόγραμμα υγείας της INTERAMERICAN καλύπτει:
-Υγειονομική μεταφορά στην Ελλάδα και στο εξωτερικό
-Κάλυψη εξόδων επαναπατρισμού μελών της οικογένειας από την Ελλάδα και το εξωτερικό
-Κάλυψη εξόδων μετακίνησης στενού συγγενή για την φροντίδα παιδιών στην Ελλάδα και στο εξωτερικό
-Κάλυψη εξόδων μετακίνησης λόγω αιφνίδιας διακοπής ταξιδιού στο εξωτερικό
-Έως και 1.000€ για μεταφορά εντός Ελλάδας και έως 2.500€ για μεταφορά από το εξωτερικό
-Κάλυψη εξόδων μετακίνησης και διαμονής σε στενό συγγενή σε περίπτωση νοσηλείας στην Ελλάδα και στο εξωτερικό