Η εν λόγω δράση στοχεύει στην υλοποίηση εξειδικευμένων προγραμμάτων συμβουλευτικής και εκπαίδευσης για τη βελτίωση της εμπειρίας των ανάπηρων επισκεπτών, επισκεπτριών και συνεργατών στα γραφεία της