Ένα «ευχαριστώ» σώζει τις διαπροσωπικές σχέσεις και μια ευγενική πράξη προφυλάσσει την καρδιά - Τα ευρήματα ερευνών για τη δύναμη της ευγνωμοσύνης και της καλοσύνης