Ζητούμενο είναι η αξιολόγηση της ποιότητας δημόσιας περίθαλψης με την ταυτόχρονη συμπερίληψη των εμπειριών των ασθενών και τη δυνατότητα εκπαίδευσής τους σε σχετικά θέματα