Νέα αναβολή παίρνει η δυνατότητα γρήγορης και εύκολης εύρεσης ιατρικών ραντεβού. Μετά από παράταση ενός μήνα στην υποχρεωτική εφαρμογή του ψηφιακού προγραμματισμού ραντεβού σε γιατρό και ενώ ήταν να ξεκινήσει το Σάββατο, 1/3, ο Ιατρικός Σύλλογος Αθηνών (ΙΣΑ) ζητά από την ηγεσία του Υπουργείου Υγείας ακόμη ένα μήνα προκειμένου να προσαρμοστούν οι γιατροί στις τεχνολογικές απαιτήσεις της πλατφόρμας.
Η νέα ψηφιακή πύλη της ΗΔΙΚΑ έχει ως βασικό σκοπό την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών, δίνοντάς τους ακόμη μία επιλογή όταν αναζητούν γιατρό. Συγκεκριμένα, δεν ήταν σπάνιο το φαινόμενο ένας πολίτης να καλεί στο τηλέφωνο ένα γιατρό και να ακούει πως δεν έχει διαθεσιμότητα. Με αυτό το σκεπτικό, το Υπουργείο ζητά από τους γιατρούς να έχουν αναρτημένα διαδικτυακά όλα τα κλεισμένα ραντεβού τους, ώστε εάν υπάρχει κάποιο κενό να μπορεί ο πολίτης να το εντοπίσει άμεσα. Ταυτόχρονα, το νέο σύστημα που δεν είναι άλλο από την πλατφόρμα finddoctors.gov.gr, προσφέρει γρήγορη αναζήτηση τόσο δημόσιων δομών υγείας όσο και ιδιωτών γιατρών σε μια συγκεκριμένη περιοχή για την περίπτωση που κάποιος πολίτης δεν έχει υπόψη του ένα όνομα γιατρού τον οποίο θέλει να επισκεφτεί.
Μέχρι στιγμής, στο νέο σύστημα είναι ενταγμένοι οι περίπου 1.300 γιατροί των δομών Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας, δηλαδή των Κέντρων Υγείας, και επιχειρείται η ένταξη των 3.300 εξειδικευμένων γιατρών που είναι συμβεβλημένοι με τον Εθνικό Οργανισμό Παροχής Υπηρεσιών Υγείας (ΕΟΠΥΥ).
Η υποχρεωτική έναρξη λειτουργίας του νέου συστήματος δε σημαίνει ότι οι πολίτες θα είναι υποχρεωμένοι να κλείνουν διαδικτυακά τα ραντεβού τους. Όσοι δεν μπορούν ή δεν θέλουν μπορούν να συνεχίσουν να παίρνουν τηλέφωνο το γιατρό τους και ο γιατρός είναι αυτός που υποχρεούται να αναρτήσει διαδικτυακά κάθε προγραμματισμένο ραντεβού.
Η πλατφόρμα έχει τεθεί σε πιλοτική εφαρμογή από το Νοέμβριο, με τους γιατρούς, ωστόσο, να μην έχουν εξοικειωθεί ακόμη με αυτή. Ελλείψει χρόνου ή ικανοτήτων χειρισμού ψηφιακών εργαλείων, είναι πολύ λίγοι οι λειτουργοί του Ιπποκράτη που τελικά έψαξαν πώς λειτουργεί η πλατφόρμα και αφιέρωσαν λίγο χρόνο να εξερευνήσουν τις δυνατότητές της. Μάλιστα, η ΗΔΙΚΑ είχε στείλει στους γιατρούς βίντεο με οδηγίες για να τους βοηθήσει στη χρήση της πλατφόρμας και αναμένεται να στείλει και άλλο.
Υπό τη δυσκολία που αντιμετωπίζουν αρκετοί γιατροί, ο ΙΣΑ ζήτησε η υποχρεωτική λειτουργία του finddoctors.gov.gr να ξεκινήσει την 1η Απριλίου. Όπως λένε εκπρόσωποι των γιατρών, για ένα γιατρό που δεν έχει γραμματειακή υποστήριξη ούτε ευκολία στον χειρισμό της τεχνολογίας είναι μία πρόκληση μέσα στην ημέρα του να προσθέσει την υποχρέωση ψηφιακού «καρφιτσώματος» των ραντεβού του. Σύμφωνα με τις πληροφορίες, η ηγεσία του Υπουργείου Υγείας είναι θετική στην παράταση ακόμη ενός μήνα.
«Το αίτημα να υπάρξει παράταση της εφαρμογής της πλατφόρμας ηλεκτρονικών ραντεβού για ένα μήνα, έθεσε ο Προέδρος του ΙΣΑ Γ. Πατούλης, σε επικοινωνία του, με τον υπουργό Υγείας Α. Γεωργιάδη, λόγω του ότι υπάρχουν γιατροί που δεν έχουν εκπαιδευθεί στο νέο σύστημα. Ο υπουργός Υγείας άκουσε θετικά το αίτημα του ΙΣΑ και δεσμεύθηκε ότι θα το εξετάσει», ανέφερε η ανακοίνωση του ΙΣΑ.
Ορισμένοι γιατροί έχουν ήδη χρησιμοποιήσει την πλατφόρμα και τη βρίσκουν εύχρηστη και αποτελεσματική. Όπως επισημαίνουν, το 90% των πολιτών συνεχίζει να κλείνει ραντεβού μέσω τηλεφώνου. Ωστόσο, παραδέχονται ότι η εξυπηρέτηση ακόμη και του 10% που προτιμά τη διαδικτυακή αναζήτηση είναι ένα μεγάλο όφελος.
Η ψηφιακή πλατφόρμα θεωρείται από το υπουργείο Υγείας και τον ΕΟΠΥΥ, εκτός από μία σημαντική εύχρηστη εφαρμογή για τους ασφαλισμένους, ένα πολύτιμο εργαλείο διαφάνειας και ελέγχου στο πεδίο των ιατρικών ραντεβού. Από την πλευρά τους, βέβαια, οι Σύλλογοι και οι Ενώσεις των γιατρών, ιδιαίτερα των συμβεβλημένων με τον ΕΟΠΥΥ, προβάλλουν αντιστάσεις στην ψηφιοποίηση των ραντεβού.
Μεταξύ άλλων, αναφέρουν ότι η πλατφόρμα έχει σχεδιαστεί χωρίς να λαμβάνει υπόψη τις ιδιαίτερες ανάγκες του ιδιωτικού ιατρείου, επιμένοντας πως δεν μπορεί να γίνει δήλωση ωραρίου, όπως τους ζητείται. Εναλλακτικά, οι συμβεβλημένοι γιατροί ζητούν από τον ΕΟΠΥΥ και την ΗΔΙΚΑ να εντάξει στην πλατφόρμα την αναγγελία ραντεβού ως επιλογή των ασφαλισμένων και το περιεχόμενο της επίσκεψης ώστε να διαμορφώνουν το δικό τους πρόγραμμα συνολικά ή έστω κατά εβδομάδα. Επίσης, βασικό πρόβλημα των συμβεβλημένων με τον ΕΟΠΥΥ γιατρών είναι η αμοιβή τους που διαμορφώνεται περί τα 10 ευρώ την επίσκεψη και τη θεωρούν πολύ χαμηλή ακόμη και όταν χρειάζεται να προβούν μόνο σε συνταγογράφηση.
Νέο 4ψηφιο αριθμό για ιατρικά ραντεβού ανακοίνωσε ο Άδωνις Γεωργιάδης
Μετ΄ εμποδίων τα ηλεκτρονικά ραντεβού για τους ιδιώτες γιατρούς – Πληθαίνουν οι διαμαρτυρίες
