Σημαντικές αλλαγές στην επαφή αλλά και την καθημερινή αλληλεπίδραση των πολιτών με τους γιατρούς έρχονται στο τέλος αυτής της εβδομάδας. Η πρώτη αφορά στον ψηφιακό προγραμματισμό των ιατρικών ραντεβού, μια μεταρρύθμιση που έχει προκαλέσει σωρεία αντιδράσεων στον ιατρικό κόσμο, αλλά τα Υπουργεία Υγείας και Ψηφιακής Διακυβέρνησης, καθώς και η ΗΔΙΚΑ προχωρούν στην εφαρμογή της, χωρίς αναβολές. Η δεύτερη αλλαγή είναι η επιβεβαίωση συνταγογράφησης με κωδικό OTP για συγκεκριμένες κατηγορίες γνωματεύσεων, πριν εφαρμοστεί στο σύνολο της συνταγογράφησης, με σκοπό την καταπολέμηση φαινομένων απάτης όπως αυτά που έχουν δει πρόσφατα το φως της δημοσιότητας.
Από την 1η Φεβρουαρίου, τα ραντεβού σε δημόσιες δομές υγείας αλλά και ιδιώτες γιατρούς που είναι συμβεβλημένοι με τον Εθνικό Οργανισμό Παροχής Υπηρεσιών Υγείας (ΕΟΠΥΥ) θα προγραμματίζονται υποχρεωτικά ψηφιακά. Η σχετική πλατφόρμα είναι η finddoctors.gov.gr. Εκεί πρέπει να καταχωρείται το σύνολο των ραντεβού ενός γιατρού, καθώς με βάση όσα είναι δηλωμένα θα αποζημιώνεται. Οι πολίτες που δεν έχουν τη δυνατότητα χρήσης της πλατφόρμας μπορούν να κλείνουν ραντεβού με γιατρό τηλεφωνικά – όπως έκαναν έως σήμερα. Ο γιατρός, ωστόσο, είναι υποχρεωμένος να δηλώσει ηλεκτρονικά το δεσμευμένο ραντεβού.
Η ψηφιακή υπηρεσία έχει ως μοναδικό της στόχο να διευκολύνει τους πολίτες που σε αρκετές περιπτώσεις καλούσαν γιατρούς και άκουγαν πως δεν έχουν διαθεσιμότητα. Επίσης, εάν δεν έχουν συγκεκριμένο γιατρό που θέλουν να κλείσουν ραντεβού ή δεν έχει χρόνο αυτός που θέλουν, να βοηθηθούν βρίσκοντας σε κοντινή απόσταση κάποιον άλλο ιδιώτη ή δημόσια δομή.
Η διαδικασία
Η είσοδος στην πλατφόρμα finddoctors.gov.gr μπορεί να γίνει είτε με τους προσωπικούς κωδικούς στο TaxisNet είτε με τα στοιχεία πρόσβασης που έχουν εκδοθεί μέσω του οικογενειακού γιατρού.
Αφού ταυτοποιηθούν τα προσωπικά στοιχεία, ο χρήστης καλείται να δώσει την εξουσιοδότησή του για την ανάκτηση του ΑΦΜ από την ΗΔΙΚΑ, πατώντας το κουμπί «Εξουσιοδότηση» στην οθόνη που εμφανίζεται. Έπειτα, καλείται να εισάγει τον ΑΜΚΑ για να γίνει διασταύρωση των στοιχείων. Στη συνέχεια, εμφανίζεται μια σύνοψη των στοιχείων του χρήστη. Αφού ελέγξει την ορθότητά τους, επιλέγει «Επιβεβαίωση».
Στην επιλογή «Νέο Ραντεβού» ο πολίτης μπορεί να αναζητήσει και προγραμματίσει ένα νέο ραντεβού. Η αναζήτηση και δέσμευση του ραντεβού αποτελείται από συνολικά τέσσερα βήματα. Στο πρώτο είναι τα κριτήρια της αναζήτησης και συγκεκριμένα το χρονικό διάστημα αναζήτησης ραντεβού, ο νομός, ο φορέας ραντεβού (δηλαδή κάποια δημόσια δομή ή ιδιώτης γιατρός), καθώς και η ειδικότητα του γιατρού.
Στην συνέχεια, επιλέγοντας «Αναζήτηση», ο πολίτης προχωρά στο δεύτερο βήμα της διαδικασίας αναζήτησης. Εφόσον η επιθυμητή ζώνη ώρας είναι διαθέσιμη, επιλέγοντάς την ο χρήστης περνά στο τρίτο βήμα της διαδικασίας. Σε αυτό το στάδιο, φαίνεται η επιλεγμένη ημερομηνία και ζώνη ώρας καθώς επίσης και τα διαθέσιμα ραντεβού της συγκεκριμένης ζώνης ώρας. Η επιλογή και δέσμευση του ραντεβού, πραγματοποιείται επιλέγοντας το αντίστοιχο εικονίδιο στην στήλη επιλέγοντας το αντίστοιχο εικονίδιο στην στήλη «Δέσμευση» του επιθυμητού ραντεβού.
Κωδικός OTP στη συνταγογράφηση
Μόλις δύο ημέρες μετά την έναρξη εφαρμογής των ηλεκτρονικών ραντεβού, τίθεται σε λειτουργία το νέο σύστημα «ασφαλείας» για τη συνταγογράφηση και την έκδοση γνωματεύσεων.
Από τις 3 Φεβρουαρίου 2025 θα απαιτείται ταυτοποίηση του δικαιούχου περίθαλψης κατά την έκδοση και την εκτέλεση υπηρεσιών και προϊόντων υγείας, με τη χρήση ειδικού κωδικού μιας χρήσης (One-TimePassword) – στο πρότυπο πραγματοποίησης τραπεζικών συναλλαγών.
Η υποχρεωτική χρήση κωδικού για την ταυτοποίηση των πολιτών κατά τη συνταγογράφηση, εκτιμάται πως θα περιορίσει φαινόμενα απάτης, όπως τα κυκλώματα παράνομων συνταγογραφήσεων που έχει αποκαλύψει τους τελευταίους μήνες η Οικονομική Αστυνομία. Στο πλαίσιο αυτό και μιας ένας από τους τρόπους που δρούσαν τα κυκλώματα ήταν η συνταγογράφηση σε ΑΜΚΑ ανυποψίαστων πολιτών, δεν θα είναι εφικτό να συνταγογραφηθεί φάρμακο ή εξέταση σε ΑΜΚΑ χωρίς να συναινέσει ο κάτοχός του.
Ο ειδικός κωδικός θα αποστέλλεται με μήνυμα στον πιστοποιημένο αριθμό κινητού τηλεφώνου κάθε δικαιούχου περίθαλψης όπως αυτός θα δηλωθεί στον ΕΟΠΥΥ.
Στην πρώτη φάση του νέου συστήματος, η χρήση του One-Time-Password θα αφορά στην έκδοση και εκτέλεση γνωματεύσεων για τις εξής κατηγορίες παροχών υγείας:
1. Φυσικοθεραπείες και ΚΑΑ Ανοικτής Περίθαλψης
2. Ειδική Αγωγή
3. Υγειονομικό Υλικό
4. Υλικά Πρόσθετης Περίθαλψης
5. Σκευάσματα Ειδικής Διατροφής
Σταδιακά θα ακολουθήσουν όλες οι κατηγορίες συνταγογράφησης με τα φάρμακα να είναι στην αιχμή της συγκεκριμένης παρέμβασης, λόγω των παράνομων συνταγογραφήσεων και της ανάγκης αποφυγής τους.
Νέο 4ψηφιο αριθμό για ιατρικά ραντεβού ανακοίνωσε ο Άδωνις Γεωργιάδης
Μάριος Θεμιστοκλέους: Οι 10 μεταρρυθμίσεις-ορόσημα στο ΕΣΥ – Τι αναμένεται το 2025
