Μια κακή συγκυρία ανέδειξε με τον πλέον εμφατικό τρόπο το κενό στην εξυπηρέτηση βαρέως πασχόντων από τα φαρμακεία του Εθνικού Οργανισμού Παροχής Υπηρεσιών Υγείας (ΕΟΠΥΥ). Το σημερινό πρωινό συμβάν με τα κατεβασμένα ρολά κομβικού φαρμακείου του Οργανισμού (πλησίον του αντικαρκινικού νοσοκομείου «Άγιος Σάββας» και του μετρό) αποτελεί αποκορύφωμα μιας γνώριμης εγκατάλειψης των φαρμακείων του ΕΟΠΥΥ με άμεσο αρνητικό αντίκτυπο στους πολίτες. Οι εικόνες από ουρές πολύωρης ταλαιπωρίας έξω από τα ειδικά αυτά φαρμακεία είναι γνωστές εδώ και χρόνια, πρωτίστως σε όσους πρέπει να στηθούν σε αυτές για να λάβουν τη θεραπεία τους.
Σύμφωνα με πληροφορίες, σήμερα το πρωί συνέπεσαν διάφορες συγκυρίες για τους τρεις φαρμακοποιούς του φαρμακείου ΕΟΠΥΥ στη Λεωφόρο Αλεξάνδρας (ασθένεια, ιατρικό ραντεβού, καθυστέρηση) που είχαν ως αποτέλεσμα το φαρμακείο να μην μπορεί να εξυπηρετήσει τους ασθενείς που χρειάζονταν ακριβά φάρμακα για τις σοβαρές παθήσεις τους. Ο ίδιος ο Υπουργός Υγείας παρενέβη με κλειδαρά και κάλεσε άλλους υπάλληλους για να εκτελέσουν σε όσους ασθενείς ή συγγενείς περίμεναν απ’ έξω – περίπου 30 άτομα – τις συνταγές. Οι εικόνες που είδαν το φως της δημοσιότητας με τον Άδωνι Γεωργιάδη να εξυπηρετεί βαριά πάσχοντες ξεπερνούν τη φαντασία και εντείνουν τον έντονο προβληματισμό για τη λειτουργία των φαρμακείων του ΕΟΠΥΥ.
Ανεξάρτητα από τους λόγους απουσίας των φαρμακοποιών, το εύλογο ερώτημα που προκύπτει αφορά στη διαχείριση των φαρμακείων του ΕΟΠΥΥ από τον Οργανισμό. Ποιο είναι το σχέδιό του για δυσλειτουργίες και καθημερινά προβλήματα που μπορεί να ανακόψουν αυτές τις κομβικές υπηρεσίες του ΕΟΠΥΥ; Υπάρχει ένας υπεύθυνος για κάθε φαρμακείο; Ποιοι έχουν κλειδιά; Γιατί ο Οργανισμός δεν έχει εικόνα σε πραγματικό χρόνο τι συμβαίνει σε κάθε φαρμακείο;
Κατά πληροφορίες από τον Οργανισμό και το Υπουργείο Υγείας, η διοίκηση του ΕΟΠΥΥ και η αρμόδια διεύθυνση φαρμάκου δεν είχαν ενημέρωση από τους φαρμακοποιούς για ταυτόχρονη απουσία και των τριών τους. Ωστόσο, αυτό δεν αναιρεί ότι τα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ είναι μια χρόνια παθογένεια των υγειονομικών υπηρεσιών της χώρας μας.
Παρότι εξυπηρετούν περίπου 120.000 ασθενείς σε μηνιαία βάση, είναι υποστελεχωμένα, με αποτέλεσμα να δημιουργούνται τεράστιες ουρές. Επίσης, οι υποδομές σε αρκετές περιπτώσεις – χαρακτηριστικό το παράδειγμα του φαρμακείου στη Λ. Αλεξάνδρας – υποχρεώνουν τους πολίτες να περιμένουν σε εξωτερικό χώρο, με κρύο και βροχή τους χειμερινούς μήνες, με καύσωνα τους καλοκαιρινούς. Ενδεικτικό της απουσίας δυναμικών παρεμβάσεων για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών είναι προκήρυξη που βγήκε πριν λίγος μήνες για πρόσληψη επικουρικού προσωπικού στα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ. Από τις 70 θέσεις που περιελάμβανε η προκήρυξη, ενδιαφέρον εκδηλώθηκε από περίπου 15 άτομα, χωρίς να ακολουθήσει άλλη προκήρυξη ώστε να αυξηθεί το προσωπικό.
Από τα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ παραλαμβάνουν τα φάρμακά τους ασθενείς με χρόνιες και απειλητικές για τη ζωή παθήσεις: Ογκολογικοί, ασθενείς με πολλαπλή σκλήρυνση, νεφροπαθείς, μεταμοσχευμένοι, ασθενείς με μεσογειακή αναιμία. Επιπλέον, διακινούνται και ορισμένα ακριβά σκευάσματα, για παράδειγμα αυτά που χρησιμοποιούνται για υποβοηθούμενη αναπαραγωγή.
Τα φαρμακεία ΕΟΠΥΥ ανέρχονται σε συνολικά 38 σε όλη τη χώρα, σύμφωνα με τα δεδομένα του Οργανισμού. Στην Αθήνα και τον Πειραιά υπάρχουν οκτώ φαρμακεία. Τα υπόλοιπα βρίσκονται σε μεγάλες πόλεις, με τον αριθμό τους, βέβαια, να μη φτάνει για να καλυφθεί όλος ο δικαιούχος πληθυσμός. Επίσης, υπάρχουν ακόμη 70 σημεία διανομής που συνεργάζονται με τα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ, όπως Κέντρα Υγείας και περιφερειακές διευθύνσεις του Οργανισμού, για εξυπηρέτηση νησιωτικών και απομακρυσμένων περιοχών. Ενδεικτικά, ένας πάσχων που μένει σε κάποια πόλη της βόρειας Ελλάδας πρέπει να πάει σε φαρμακείο της Θεσσαλονίκης, της Κατερίνης, της Καβάλας ή του Έβρου, αναλόγως πού μένει. Έχοντας διανύσει τόσα χιλιόμετρα εάν δεν μπορέσει να εξυπηρετηθεί για κάποιο λόγο θα πρέπει να φύγει άπραγος και να επιστρέψει.
Τα ακριβά σκευάσματα για σοβαρές παθήσεις έως και το 2010 διανέμονταν από τα φαρμακεία της γειτονιάς. Επειδή επιχειρήθηκε η μείωση του περιθωρίου κέρδους των φαρμακοποιών, ο Πανελλήνιος Φαρμακευτικός Σύλλογος αντέδρασε και έτσι ξεκίνησε η διανομή των σκευασμάτων από τα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ.
Ο Υπουργός Υγείας μετά το σημερινό περιστατικό ζήτησε συγγνώμη από τους πολίτες. «Δεσμεύομαι ότι αυτό το αίσχος δεν θα ξαναγίνει και θα βρούμε άμεσα λύση», έγραψε σε ανάρτησή του. Σε δηλώσεις του σε μέσα ενημέρωσης, πρόσθεσε ότι αναμένονται ανακοινώσεις μέτρων για να μπει ένα τέλος στις ουρές της «ντροπής» έξω από τα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ.
Κατ΄οίκον αποστολή φαρμάκων και παραλαβή από τα ιδιωτικά φαρμακεία
Η επαναφορά ενός μέρους των ΦΥΚ (Φάρμακα Υψηλού Κόστους) από τα φαρμακεία της γειτονιάς είναι στον σχεδιασμό του Υπουργείου Υγείας προκειμένου να αποσυμφορηθούν οι ουρές της «ντροπής» έξω από τα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ.
Οι σχετικές συζητήσεις γίνονται εδώ και καιρό, με τους φαρμακοποιούς να υποστηρίζουν ότι ακόμη και τις μισές συνταγές που εκτελούνται από τα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ να πάρουν εκείνοι, το πρόβλημα θα λυθεί. Ακόμη, όμως, οι εμπλεκόμενες πλευρές δεν έχουν καταλήξει ποια ακριβά φάρμακα θα προωθηθούν για διανομή από τα ιδιωτικά φαρμακεία.
«Η ταλαιπωρία των συγκεκριμένων ευπαθών ομάδων που έχουν απόλυτη ανάγκη το φάρμακό τους δεν αντιμετωπίζεται από το υφιστάμενο πλαίσιο διακίνησης αυτών των φαρμάκων από τα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ αλλά και με την αξιοποίηση του έτοιμου δικτύου των 11.000 φαρμακείων, με ομοιόμορφη κατανομή και διασπορά ανά την επικράτεια. Επιτέλους οι θέσεις και οι εξαγγελίες της κυβέρνησης για τα «Φάρμακα Υψηλού Κόστους από το φαρμακείο της γειτονιάς» προκειμένου να μην ταλαιπωρούνται οι ευπαθείς ομάδες ασθενών, πρέπει άμεσα να γίνει πράξη. Εκείνο που προέχει, αποκλειστικά και μόνο, είναι η προστασία και η διασφάλιση της αξιοπρέπειας των ασθενών», αναφέρει ο Πανελλήνιος Φαρμακευτικός Σύλλογος (ΠΦΣ) σε σημερινή του ανακοίνωση, με αφορμή το πρωτοφανές πρωινό περιστατικό.
Την ίδια στιγμή, ένα μέρος των επικείμενων παρεμβάσεων είναι ήδη στη φάση της επεξεργασίας και αφορά στη διεύρυνση του μέτρου της κατ’ οίκον αποστολής ακριβών φαρμάκων. Η πρωτοβουλία έχει ξεκινήσει δειλά και περίπου 2.000 ασθενείς λαμβάνουν στο σπίτι τους τα φάρμακά τους κάθε μήνα. Σε αυτή τη φάση πρόκειται για πάσχοντες από κυστική ίνωση, πνευμονική υπέρταση, θαλασσαιμία (μεσογειακή αναιμία), δρεπανοκυτταρική αναιμία και νόσο του κινητικού νευρώνα. Ο ΕΟΠΥΥ έχει προκηρύξει διαγωνισμό για την εύρεση ιδιώτη παρόχου που θα μπορεί να ανταποκριθεί στη διακίνηση ακριβών φαρμάκων σε 110.000-120.000 ασθενείς, όσους δηλαδή εξυπηρετούν τα φαρμακεία του Οργανισμού κάθε μήνα.
«Συγγνώμη» από τους ασφαλισμένους για το πρωινό περιστατικό ζήτησε η διοίκηση του ΕΟΠΥΥ. Με ανακοίνωσή της η διοικήτρια, Θεανώ Καρποδίνη προσπάθησε να δικαιολογήσει τα αδικαιολόγητα, λέγοντας ότι το συγκεκριμένο φαρμακείο δε χορηγεί σκευάσματα σε ογκολογικούς ασθενείς, ενώ επέδωσε την αυξημένη προσέλευση στα φαρμακεία του Οργανισμού σε καθυστερήσεις του ηλεκτρονικού συστήματος εκτέλεσης συνταγών, λόγω … κυβερνοεπίθεσης.
«Το τακτικό ωράριο εξυπηρέτησης του κοινού αρχίζει στις 8:00 π.μ. και μόλις έλαβε γνώση η Διοίκηση σχετικά με την αδυναμία έναρξης λειτουργίας του φαρμακείου την προκαθορισμένη ώρα, έδωσε άμεσα εντολή σε φαρμακοποιούς από την κεντρική υπηρεσία να μεταβούν στο φαρμακείο. Με την συνδρομή του Διευθυντή της οικείας περιφερειακής Διεύθυνσης που υπάγεται το φαρμακείο, ο οποίος μετέβη άμεσα και μερίμνησε για το άνοιγμα του φαρμακείου, έως τις 10:00 πμ είχε πλήρως αποκατασταθεί η λειτουργία του και εξυπηρετήθηκαν οι ασφαλισμένοι», αναφέρει, μεταξύ άλλων, η κυρία Καρποδίνη, προσθέτοντας ότι «η αυξημένη προσέλευση των ασφαλισμένων που παρατηρείται σε ορισμένα φαρμακεία τις τελευταίες ημέρες οφείλεται σε μείωση της ταχύτητας απόκρισης των ηλεκτρονικών εφαρμογών λόγω της πρόσφατης κυβερνοεπίθεσης στο δίκτυο του ΣΥΖΕΥΞΙΣ και στο νέο σύστημα ηλεκτρονικής εκτέλεσης συνταγών που οδήγησαν σε καθυστέρηση στην εξυπηρέτηση, με αποτέλεσμα μέρος των ασφαλισμένων να προσέλθουν και σήμερα».
«Η ταλαιπωρία των συγκεκριμένων ευπαθών ομάδων που έχουν απόλυτη ανάγκη το φάρμακό τους δεν αντιμετωπίζεται από το υφιστάμενο πλαίσιο διακίνησης αυτών των φαρμάκων από τα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ αλλά και με την αξιοποίηση του έτοιμου δικτύου των 11.000 φαρμακείων, με ομοιόμορφη κατανομή και διασπορά ανά την επικράτεια. Επιτέλους οι θέσεις και οι εξαγγελίες της κυβέρνησης για τα «Φάρμακα Υψηλού Κόστους από το φαρμακείο της γειτονιάς» προκειμένου να μην ταλαιπωρούνται οι ευπαθείς ομάδες ασθενών, πρέπει άμεσα να γίνει πράξη. Εκείνο που προέχει, αποκλειστικά και μόνο, είναι η προστασία και η διασφάλιση της αξιοπρέπειας των ασθενών», αναφέρει ο Πανελλήνιος Φαρμακευτικός Σύλλογος (ΠΦΣ) σε σημερινή του ανακοίνωση, με αφορμή το πρωτοφανές πρωινό περιστατικό.
Ηράκλειο: Δεν εντοπίστηκε άλλο κρούσμα ευλογιάς των αιγοπροβάτων στον πρώτο έλεγχο
Υπουργείο Υγείας: Στα φαρμακεία της γειτονιάς τα φάρμακα υψηλού κόστους
