Η Εθνική Ασφαλιστική ανταποκρινόμενη στις σύγχρονες απαιτήσεις και ανάγκες των ασφαλισμένων για digital εργαλεία και υπηρεσίες, δημιούργησε το portal MyEthniki. Πρόκειται για ένα νέο σύγχρονο εργαλείο ηλεκτρονικής ενημέρωσης των ασφαλισμένων της Εταιρίας, που αποτελεί το νεότερο μέλος της ψηφιακής της οικογένειας. Το portal MyEthniki βρίσκεται online στη διάθεση των ασφαλισμένων της Εταιρίας και ήδη λαμβάνει την πολύ θετική ανταπόκριση όσων έχουν ήδη αρχίσει να το χρησιμοποιούν.
Στην εποχή του ψηφιακού μετασχηματισμού, το portal MyEthniki είναι ένα διαθέσιμο μέσο επικοινωνίας μεταξύ της Εταιρίας και των ασφαλισμένων, που αναβαθμίζει την εξυπηρέτηση του πελάτη. Οι ασφαλισμένοι μπορούν οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας, μέσα από το MyEthniki να δουν τις καλύψεις των συμβολαίων τους, τις πληροφορίες των καλυπτόμενων μελών, να ενημερωθούν για τις εκκρεμότητες πληρωμής ασφαλίστρων και φυσικά να εξοφλούν τα ασφάλιστρά τους online. Βρίσκουν χρήσιμες πληροφορίες για το πού να απευθυνθούν σε περίπτωση ατυχήματος, ζημιάς ή νοσηλείας, καθώς και για την εξυπηρέτηση των συμβολαίων τους.
Στο νέο portal MyEthniki, το οποίο είναι σχεδιασμένο να προσφέρει στους ασφαλισμένους γρήγορη εικόνα των συμβολαίων τους, προστίθενται τώρα ακόμα περισσότερες εφαρμογές.
Συγκεκριμένα, ενεργοποιώντας την νέα υπηρεσία e-policy που ενσωματώνεται στο MyEthniki, δίνεται η δυνατότητα λήψης των ειδοποιητηρίων πληρωμής μέσω e-mail, αλλά και όσων εντύπων είναι διαθέσιμα στο MyEthniki. Μια προσπάθεια της Εθνικής Ασφαλιστικής για λιγότερη χρήση χαρτιού αλλά και συμμόρφωση στα διεθνή πρότυπα εταιρικής κοινωνικής ευθύνης και βιωσιμότητας.
Επίσης, το σύνολο των εγγεγραμμένων χρηστών του MyEthniki, θα λαμβάνει στο εξής ειδοποίηση μέσω e-mail, για κάθε νέο έντυπο συμβολαίου που εκδίδεται και είναι διαθέσιμο στο MyEthniki.
Επιπρόσθετα, μέσα από το portal MyEthniki δίνεται η δυνατότητα σύνδεσης με την εύχρηστη υπηρεσία eClaims, η οποία προσφέρει τη δυνατότητα online υποβολής εξωνοσοκομειακών αποζημιώσεων από τους ασφαλισμένους με ομαδικό ασφαλιστήριο 24 ώρες το 24ωρο, καθώς και παρακολούθησης της εξέλιξης της αποζημίωσης μέχρι την ολοκλήρωση της.
Η Εθνική Ασφαλιστική, με σκοπό να αναβαθμίσει ακόμα περισσότερο την εμπειρία των ασφαλισμένων της, προγραμματίζει σταδιακά να ενσωματώσει και άλλες σύγχρονες λειτουργικότητες στο portal MyEthniki, δίνοντας μεγαλύτερο έλεγχο στα συμβόλαιά τους, προσφέροντας τους υψηλού επιπέδου εξυπηρέτηση.
Για να συνδεθεί κανείς στο νέο portal MyEthniki αρκεί να πληκτρολογήσει την ηλεκτρονική διεύθυνση, https://my.ethniki-asfalistiki.gr και με μια απλή εγγραφή να αποκτήσει πρόσβαση σε όλες τις παραπάνω δυνατότητες!
Η Εθνική Ασφαλιστική εξασφαλίζει διαχρονικά την ασφάλεια και την εξυπηρέτηση που χρειάζονται οι ασφαλισμένοι της, παραμένοντας πάντοτε δίπλα τους με ανθρωποκεντρικό όραμα, προσφέροντάς τους σύγχρονες υπηρεσίες και καινοτόμα προγράμματα για όλους!
